Hasta yakınıyaşadıklarını şöyle aktardı: "Yeni Rize Devlet Hastanesi acil servisine gittik. Saat tam 12:00 idi ve tek bir görevli banko masasında yoktu. Hastalar ne yapacağını şaşırmış durumda yakınmalar olunca oradaki görevli polis memuru bankonun arkasına geçerek hastane personelinin yaptığı işi yapmak zorunda kalıyor. Ama bu müdahale sorunu çözmedi. Tepkilerin yöneldiği polis de ‘Hastane görevlilerini bekleyin derdinizi onlara anlatın’ dedi. Tam bir rezalet yaşanıyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu?" diye konuştu